Políticas de Privacidad

Política de Privacidad – Alcala Moda

En Alcala Moda nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.alcalamoda.com.

1. Información que recopilamos

Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago (como tarjeta de crédito o débito)

• Dirección IP y detalles del navegador o dispositivo

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos

• Contactarte en caso de requerir información adicional sobre tu compra

• Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre tus pedidos

• Mejorar tu experiencia en nuestra tienda

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas

3. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Utilizamos tecnologías como el cifrado SSL para proteger la información durante las transacciones y almacenamos los datos en servidores seguros. Solo el personal autorizado tiene acceso a esta información.

4. Compartir información con terceros

No compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando es necesario para:

• Procesar pagos (pasarelas como Stripe, PayU, MercadoPago, entre otros)

• Realizar envíos y entregas a través de servicios de mensajería

• Cumplir obligaciones legales

Todos los proveedores externos están obligados a proteger tus datos conforme a esta política.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tu carrito y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

6. Privacidad de menores

Aunque nuestros productos están dirigidos a niños, el sitio está diseñado para ser utilizado por adultos. No recopilamos información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

7. Cambios a esta política

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.

8. Contacto

Si deseas acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo: info@alcalamoda.com.